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常见问题

Q ：几时直播呢？
🅰️ ：每天有 2 个直播时段，分别在下午 3.00PM & 8.00PM，若有更改将会另行通知哦

Q：如何下单 / 加单？
🅰️ ：由于是系统抓单，因此可以到我们的直播或者相关帖子下方留言正确的关键字 (代码+数量) 下单哦。系统将会自动发送保留链接给亲的哦。这样就不需要等待客服的回复啦！

Q：如何查看订单？是否有成功保留到商品？
🅰️ ：您可以在 messenger 查询订单详情以及总额或者点击 “立即结账”

Q：怎样结单？有什么付款方式？
🅰️ ：✅Online Payment -
点击下方链接查看教学视频
温馨提醒：我们现在已支持DUIT NOW付款了噢，使用系统线上付款订单将会更快被处理
🅰️ ：✅不会使用Online Payment的宝贝们也无需担心，可以参考下方的付款步骤 -
步骤1：点击 "立即结账“，有成功得标者系统将会出现付款链接
步骤2：查看订单的总额和商品是否正确
步骤3：查看是否需要汇款运费

Q：运费如何计算？
🅰️ ：🚛 雪隆区运费一律 RM 15
🅰️ ：🚛 外坡区运费一律 RM 35

Q：汇款过后几时才能收到货？
🅰️ ：雪隆区包裹会在记录汇款后的一到三天（星期六日/公共假期 除外）内寄出包裹
🅰️ ：外坡区包裹会在记录汇款后的三到七天（星期六日/公共假期 除外）内寄出包裹
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Q：客服几时会回复信息？
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Q：收到不新鲜/有问题的商品怎么办？
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